刻不容缓

听到远处密集的电话声，胡松心头一悸，脸皮子抽了抽。

他知道这是接电话恐惧症，这个恐惧症和后遗症是他来到供电公司后才得的。

刚进入单位时胡松各项业务不熟悉，正在学习，干的主要工作就是接电话。

每到停电时候，负责抢修的工作人员立刻赶赴现场抢修，而内勤人员专门接报修电话，安抚客户情绪。

刚开始时候胡松还有些窃喜，因为停电的很多时候都是下大雨、刮大风时候，经常是在夜间，现场抢修人员冒着风雨巡视线路，寻找故障，处理缺陷，经常是深一脚浅一脚，弄得全身湿透。

有些大事故甚至需要爬电线杆，想想大雨中，十来米高的电杆都是湿漉漉得，还要穿着脚扣上去处理。

胡松觉得很艰苦，还为自己能坐在屋里接电话不用出去而庆幸，可是接了两次，他就傻眼了！

电话真是不停啊，刚刚接完一个放下话筒没一秒，又响了，说完刚放下又响了，如此重复，平均一分钟就得接七八个电话，而且问得都是同一个问题什么时候来电？

这种故障停电必须找到故障原因和地点，然后处理完才能送电，一条10千伏线路怎么都得有七八公里长，加上带得各种用电设备，任何一个故障点都可能导致停电，有时候点背没有几个小时休想找到处理完。

几个小时啊，胡松想想就觉得可怕。

现在电力成了千家万户必不可少的东西，别说几个小时没电，就是半个小时没电百姓的生活就受影响，一个一个咨询电话源源不断打来，都是催问什么时候来电。

按照一分钟六个电话算，一小时就是360个，如果3个小时就是上千个电话。

而且都是在问同一个问题，当时接了两次胡松就吐了。

他这才明白为什么一有故障停电，大家宁愿冒着风雨出去抢修，也不愿意接电话了。

这实在是一个折磨人的活。

不过胡松刚进入单位对业务不熟悉，抢修的活他也干不了，所以接电话这个光荣的任务基本每次都是他。

一听到密集的电话响，胡松本能的一哆嗦。

正在胡松暗暗腹议的时候，杨文他们已经进去了，胡松赶紧跟上。

一进门，胡松忍不住皱眉，一股刺鼻的泡面味传来，而且还是吃完后时间过长残留的味道。

胡松一眼就见到在过道上，办公桌旁摆着一张张行军床，床头堆积着泡面桶，有很多都是吃了一半根本没吃完的。

他视线环顾，发现屋内有二十多个工位，每个工位前都有一个郑电人正在忙着接电话，毫不停歇的电话，沙哑的声音交织在此起彼伏的铃声中，不曾有过片刻停顿。

想来这些人应该好几天都以单位为家了，而且以泡面果腹，甚至忙的时候连吃桶泡面的时间都没有。

胡松他们进来后，这些人一时间根本没工夫接待他们。

一直到他们十几个人站在门口，一个穿工服，戴眼镜，看起来文质彬彬的中年人才快步走来。

胡松觉得中年人应该是个有书生气的文化人，可这时候的中年人一头乱蓬蓬好像鸡窝似的头发，眼珠子通红布满血丝，脸色更是憔悴得没有一点血色，嘴唇干裂，好像得了什么大病似的。

“我姓武，是这里的主任，欢迎你们，欢迎你们，不，感谢，感谢你们！”武主任声音沙哑，跟年久的破风箱似的。

离得近了胡松才看清，这位武主任喉咙鼓得老高，他得过扁桃体发炎，知道这是扁桃体发炎的症状，而且胡松看到武主任上衣口袋鼓囊囊塞进去的正是头孢。

扁桃体发炎，最应该少说话，可这时候已经顾不上休息了。

“武主任，我们是来领任务的，请您给我们分配任务吧！”杨文开门见山直接问道，其他省公司的人同时看向武主任，这是他们的共同想法，现在顾不着客气了，百姓已经停电快一天了，必须尽快投入抢修送电。

“好，好，好！”武主任猛地点头，将众人带到他的工位旁，拿出桌上摆出的纸，上面密密麻麻画着各种圆圈，还有各处地名和位置。

“咱们抢修的第一步是抢修一类用户，生死攸关的用户！”

胡松知道武主任说得一针见血，有这种恶劣天气停电第一时间保主网、保大设备，这是基础前提，然后立刻要做的就是保一类用户。

在电网供电客户中，按照客户重要等级分为一类、二类、三类，这些根据停电影响划分。

像一类用户是指突然停电会造成人身伤亡或会引起周围环境严重污染的，会造成巨大经济损失，会造成社会秩序严重混乱或政治上产生严重影响的用户，二类三类依次次之。

必须第一时间保住一类用户，火速恢复供电。

武主任直接拿笔在纸上圈了两个地方。

郑州第一大学附属医院！

郑州铁路局调度大楼！

看到这两个名词，胡松心脏狠狠颤了一下，血管内血液流速都加快了。

郑州第一大学附属医院可是号称亚洲最大规模的医院，建院近百年历史，里面的病人恐怕得有上万名，这要是没电了，后果根本不敢想象。

还有郑州铁路局调度大楼，郑州是全国铁路交汇中心，极其重要的枢纽所在，这要是出问题祖国的铁路大动脉都得受影响。

“这两处地方因为建设年代久，地势低洼，受灾很严重！”武主任急促的声音如同一颗重磅炸弹炸在所有人心头，所有人都感到一股前所未有的急迫感催使他们尽快赶到恢复电力。

“武主任，快分配我们任务吧！”杨文等人急忙喊道。

恢复供电刻不容缓，容不得片刻耽搁。

“好，我就先把你们分成两组，一组去郑州第一大学附属医院，另一组去郑州铁路局调度大楼！”

武主任说着安排了任务。

所有人领命立刻出发！