牵挂也是负担

徐海东原本只是随口一问，可没想到竟然真的问出了一些他之前从来都没有了解过的事情。

赵光成现在也在配送点上做事，跟普通的配送员基本上也没有什么交集，本就没有什么太多的交集。

对于其他老师傅的做法根本就是不清楚的，之前平台虽然有过类似的事情发生，但是有了那些规章制度之后，很多人都开始收敛。

只是徐海东没有想到，他们私底下竟然还是这么干。

“所以你们是拿回扣了，是吧？你们是通过什么途径来拿这些回扣的？”

徐海东虽然很生气，但是还是很快冷静了下来。

“你就是他们的领导吧，既然你的领导来了，那你告诉我这件事情该怎么解决？是不是应该要赔偿我的损失？”

顾客很不满，直接打断了徐海东说的话，他依然觉得是外卖员的问题。

徐海东一直都在杜绝类似的事情发生，平台的规定一直都存在，所有的人都一清二楚。

“这位先生您好，我想问一下您的订单上面写的是什么？有其他的东西需要我们外卖员要带的，可是是这家店里卖的吗？”

徐海东很容易去解决这些问题，虽然是私下里的交易，但毕竟不是平台这边的责任，也不是商家这边的责任。

“你是想赖账，是不是？还是说你就是向着你们的外卖员，你们没有把这件事情做好，我还不能问一下了？”

徐海东气不打一出来，无论是顾客还是自己配送点上的配送员，都不应该要求额外的配送。

这种方式无疑是在伤害平台的利益，这是不被允许的事情。

只要不闹到面子上，其实都是无所谓的，可偏偏这件事情闹到了现在，已经搞得人尽皆知了。

这已经不是一个人的事了，而是平台与配送点还有顾客之间的矛盾。

“您说得对，您确实不应该问订单，我们的外卖员已经按时的送过来了，至于您说的其他额外要给您带的东西。只是我们的外卖员顺手或者有时间的时候来给您带的。

至于您与我们的外卖员的约定，那是你们两个人之间的事情跟我们其他人是没有关系的，希望您可以清楚这一点。”

徐海东虽然只是轻飘飘的两句话，但是有理有据。

顾客也彻底傻眼了，原本是想着徐海东过来了，可以为他主持公道，可是现在看来好像不是这样。

“对不起，小领导是我的责任，以后我再也不会犯类似的错误了。”

那个新来的外卖员赶紧道歉，他不知是谁告诉了徐海东，但徐海东过来处理是最合适的人选。

“现在说这些有什么用，你们两个的事情赶紧解决好。

还有这种事情既然已经发生了，那你考虑清楚应该怎么做了吗？”

徐海东不好再说什么重话，毕竟来来去去的人实在是太多，有些人干不了两天就走了，这是现实存在的问题。

正是因为受不了这些委屈，再加上他们要是再表态的话，只会让人走得更多。

“放心吧领导，我会处理好这些事情的，也不会耽误配送的。”

徐海东最终还是什么也没说，当做这件事情没有发生。

规定是死的，人是活的，他们没有通过平台来进行交易，是通过私下里的方式交易的，那就跟平台没有什么太大的关系。

赵光成心里也捏了一把汗，生怕徐海东会斥责这个外卖员，毕竟这种事情时有发生。

有些人为了多赚一点钱，也会私下里跟顾客去商量。

这些都是发生过的。

“走吧，以后这种事情就不必告诉我了，你们自己处理好，我也不想再知道。”

徐海东带着赵光成离开了，一路走到了配送点上。

“东子，今天的你好像是我重新认识了一样，你为什么没有直接开除那个外卖员？现在你有这个权利，按照规章制度也应该这么办。”

赵光成心里有些疑惑，不知徐海东到底是咋想的？

“开除了就能解决这种问题了吗？让他们自己去碰钉子。就像今天的这件事儿之后，他们就会自觉地不会再去接触别人，尤其在这里纠缠，还不如去多送几单。

堵不如疏，很多时候规章制度很重要，但是方式方法也很重要，我也是现在才想通的。

我也明白刘老坐在这个位置上是多么的不容易，也知道为什么总公司的人很希望底层的这些小的负责人能去总公司上班。”

徐海东想明白了很多问题，为什么要从基层来进行选拔？

正是因为他们所面临的问题，远比高层要考虑得多。虽然只是下面的一些问题，但是这也是最基本，最实际的问题。

无论是外卖员这个平台，还是外卖员这个整体，都需要经历一遍配送的流程。

都需要经历一遍管理的流程，这也是成长的必要途径。

“看来你确实跟之前不一样了啊，我刚刚还想劝你呢，要是你把这个人开了，那么其他人该怎么办？存在这种问题的不仅仅只有他一个。”

赵光成最终还是把心里话说了出来。

“好好干吧，我听说公司总部那边已经下放了两个名额，只是不知道什么时候能把这两个名额给我们。”

徐海东也是无意之间听到公司总部的人说的，刘老私下里也跟他交代过。

“我不关心这个，我只想知道工资待遇怎么样，如果给的钱多，我肯定能干好的。”

赵光成现在也很现实，只在乎给的多不多。

“你怎么不去钻到钱眼里呢？我发现你现在已经跟我三婶一模一样了。”

徐海东笑骂了一句。

“我要声明一点，那就是我跟你三婶还是有一点区别的，不能混为一谈。”

赵光成心里有句话没有说，有时候梦想真的很远很远，有人有资格去追逐这些梦想，但是像他这样的人，只想着过好自己的小日子。

这并不是自私，而是现实，梦想，理想，以及长远的规划都解决不了现在要吃的每一口饭。

徐海东身无牵挂，一人吃饱，全家不饿，这才淡然。

可是人一旦有了牵挂之后，就不会那么简单了。