二十世纪七十年代,美国国防部发现开发的很多软件使用效果不及预期,就专门成立一个小组来研究软件项目做不好的原因。
研究发现,70%的软件项目不成功不是因为技术实力不够,而是因为过程管理不善导致的。
于是,小组得出一个结论,即管理是影响软件研发项目全局的因素,而技术只影响局部。
1987年,美国卡内基梅隆大学软件工程研究所推出了软件生产能力成熟度模型CMM。
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